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人文医德 与善同行

时间:2015-06-02 08:06:03  来源:  作者:

        为进一步加强我院临床护理工作,为群众提供安全、优质、满意的护理服务,近日,经医院研究决定,由护理部牵头,党支部配合,在全院开展以“主动服务、人文关怀”为主题的优质护理服务示范工程活动。这是为了响应国家卫计委关于进一步改善医疗服务行动计划的重要举措,开展此项活动的最终目标是患者满意、社会满意、政府满意。

在具体实施过程中,将以病人为中心,通过查找临床护理服务中的薄弱环节,采取有效措施,认真加以整改和落实,进一步规范临床护理工作,提高护理质量,保障医疗安全。一是扩大优质护理服务覆盖面,活动初期成立3个试点病房,以点带面,在全院营造持续推进优质护理、群众共享医改成果的良好氛围,12月底在全院推广。二是明确门(急)诊护理服务职责,改善服务面貌;三是进一步规范住院患者入、出院护理服务流程,提供规范服务;四是强化病房落实责任制整体护理,加强人文关怀和护患沟通。五是加大护理管理力度,调动护士积极性。

     同时明确了其余部门如院办、人事、医教、后勤保障等部门对优质护理服务示范工程的配合任务,加大对此项工作的支持保障,确保活动取得实效。

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